Praktijkinformatie

Openingstijden:
 
De openingstijden van onze praktijk zijn:
Maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.30 uur
 

Telefonisch contact:

Wij staan op alle werkdagen voor u klaar om u van dienst te zijn. Voor uw vragen op tandheelkundig gebied, maken van afspraken, het vragen van adviezen of voor een luisterend oor: belt u ons!
Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 12.30 en van 13.30 tot 17.00 uur op tel.nr. 035-6 252 484
Voor spoedeisende hulp belt u indien mogelijk vóór 9.00 uur. We kunnen u dan, wanneer uw klacht ècht spoedeisend is, nog dezelfde dag helpen.
Voorwaarde is wel dat u regelmatig èn twee maal per jaar uw gebit laat controleren. Ook dient u de vervolgbehandelingen die uw tandarts u adviseert binnen de termijn die hij of zij aangeeft te laten plaats vinden. Daarmee kunnen we in veel gevallen spoedklachten voorkomen.
(Het recht op spoedeisende hulp geldt uiteraard alleen voor patiënten die al bij ons ingeschreven zijn )

Wachtkamer

Niet nakomen van afspraken:

Het afzeggen van afspraken kan alleen telefonisch gedaan worden en minimaal 1 werkdag van tevoren.
Afspraken die langer duren dan 20 minuten moeten zelfs minimaal 2 werkdagen van te voren worden afgezegd.
Een voorbeeld: voor een behandeling op maandag, korter dan 20 minuten belt u uiterlijk de vrijdag ervoor 's morgens af. Behandelingen op maandag, die langer dan 20 minuten duren belt u dus al op donderdag af. Wij hebben dan de mogelijkheid de vrijgekomen tijd aan een andere patiënt te geven. Houdt u ook rekening met eventuele feestdagen? Deze gelden niet als werkdag.
Indien u een afspraak niet op tijd afzegt of zonder tijdig afzeggen helemaal niet nakomt, dan kunnen wij de besproken tijd, conform de betalingsvoorwaarden, in rekening brengen.
In uitzonderlijke gevallen en alleen na overleg met uw tandarts kunnen wij van deze regel afzien.
 
Declaraties en betalingen:

Alle nota’s voor onze patiënten zullen worden geïncasseerd door ons factoringkantoor Notacollect te Almere.
Houdt u goed de betalingstermijn in de gaten! U blijft zelf altijd verantwoordelijk voor het tijdig betalen van uw nota's! Oók als uw verzekeringsmaatschappij laat is met het betalen van de vergoeding aan u.
Wanneer er een incassoprocedure gestart is blijft u óók verantwoordelijk voor het betalen van de incassokosten.
Indien noodzakelijk kunt u, wanneer u de nota ontvangen heeft van Infomedics NV. met dit kantoor een betalingsregeling treffen. Hiervoor dient u, wanneer u de nota heeft ontvangen, direct contact op te nemen met Infomedics. Dit kan via hun website: www.uwnota.nl, of telefonisch:
0900-463.6633.
 
Betalingsvoorwaarden:

Wij declareren volgens de betalingsvoorwaarden zoals die zijn opgesteld door de NMT (Nederlandse Maatschappij ter bevordering van de Tandheelkunde) te Nieuwegein, februari 1998.
Deze betalingsvoorwaarden zijn in de praktijk verkrijgbaar.
 
Tarieven:

Uitgebreide informatie over alle tarieven vindt u op de patientenwebsite van de NMT: www.allesoverhetgebit.nl (zie ook onder "Nuttige links"), of op de website van de Nederlandse Zorgautoriteit: www.nza.nl (ook te vinden via "Nuttige links")
 
Klachten:

Uiteraard horen wij het in eerste instantie liever direct van u als u klachten heeft, want dan kunnen we u daar eventueel zelf mee helpen.
U kunt echter ook terecht bij:
De NMT, Postbus 2000, 3430 CA Nieuwegein, telefoon: 030-6 076 276